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一、理念架构及内容


 


二、理念诠释

(一) 核心价值观:绿色发展 和谐共赢


秉承玉柴集团核心价值观。

 

(二) 使命、愿景

使命:用卓越和领先满足供应链一体化服务需求

愿景:成为行业领先的供应链一体化服务商


1.卓越

卓越的团队品质:建设具有“敬业、承诺、创新”精神的团队;通过完善的人力资源管理机制引进、培养人才,最大限度地激发团队潜能。

卓越的服务品质:提升公司服务水平,持续不断地满足并超越客户的期望,成为行业标杆。

卓越的文化品质:围绕核心理念,创新并提升企业文化,使之深入人心,并有效地引导公司发展。

2.领先

管理水平、服务模式、服务质量全面领先行业。

 

(三) 经营思想

经营思想:以客户满意为导向;以精益运营为保障;以员工成长为责任。


1.以客户满意为导向

以客户需求为驱动,在产品设计、服务提供及持续改进方面,充分满足客户需求,促成客户成功。

2.以精益运营为保障

运用精益思维,优化组织架构及流程,提升管理效率,降低运营成本。

3.以员工成长为责任

我们倡导“家文化”,关注员工成长,鼓励思维碰撞,致力于提升员工能力及素养,让员工与公司共同成长。

 

(四) 企业精神

企业精神:拼搏奋进 力求卓越


1.拼搏奋进

我们倡导“狼性文化”。

发扬狼的“韧性”,对工作和事业孜孜不倦,锲而不舍,顽强拼搏,不达目的决不罢休;

发扬狼的“智慧”,在工作中敏锐、精准,充分发挥才智;

发扬狼的“狠劲”,毫不留情地攻克困难,狠拼目标市场,不轻易给竞争对手机会;

发扬狼的“团队精神”,互助合作,团结一致,群体奋进,共同夺取目标。

2.力求卓越

我们力争成为行业翘楚,我们要敢于创新,精益求精,成就玉柴物流卓越的团队、服务、文化品质。

 

(五) 质量方针

质量方针:精益求精


我们持之以恒地改进及创新,力争让每一环节达到理想状态,让每一环节都输出“精品”,超越客户期望,成为行业标杆。

 

(六) 安全理念

安全理念:生命至上 安全第一


没有什么比生命更重要,任何时侯都须将安全放在第一位。

 

(七) 员工行为准则

员工行为准则:敬业 承诺 创新


行为准则是全体管理者及员工在工作中必须遵守的原则,是公司基业长青的根基。


1.敬业  我们具有责任心及事业心,以恭敬严肃的态度对待工作。

我们言行规范,遵章守纪;我们在业务运作过程中遵守公司的制度及流程。      

我们倡导“零容忍文化”,杜绝解决问题不力、态度消极、麻木不仁的行为;提倡积极、主动的拼博精神。

我们敬重和热爱工作,尽职勤勉,笃行不倦,对所负责的工作专注、认真、负责,做到一丝不苟。

我们自觉维护公司的利益及玉柴的良好形象,以公司发展为己任和荣耀,与公司共同成长,成就价值。

2.承诺   我们重视信用和信誉,致力于诚实、正直的职业和人生。

我们竭尽所能去践行承诺,不论是对内部同事,还是对客户、合作方或社会公众。我们需要积极地克服阻碍及不懈地坚持,通过持续的践诺,建立起与各方的信任关系,进而提升我们的美誉度。

我们杜绝违背职业道德的行为。

3.创新  我们倡导“创新文化”。

我们要敢于突破常规,敢于否定自己及权威,不断寻求改进及创新。